Street-level bureaucracy in weak state institutions

Resumen

El libro se encuentra conformado por varios capítulos escritos por diferentes investigadores expertos en temas de transparencia, rendición de cuentas, gobernanza y administración pública, donde ellos exploran sobre los “burócratas a nivel de calle”, los cuales tienen interacción con los ciudadanos en el contexto de las instituciones débiles, abordan los temas de la escasez de recursos, la corrupción de la burocracia y la buena o mala práctica de la implementación de las políticas públicas. Los autores aplican una metodología cualitativa que incluye estudios de caso y análisis comparativos. El concepto central del libro se basa en la definición de burócratas de nivel de calle propuesta por Michael Lipsky. Estos son los funcionarios públicos que interactúan directamente con los ciudadanos y tienen un papel crucial en la implementación de políticas.